RÜCKSENDUNG & ERSTATTUNG

Rücksendungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Tonerhaus24 zufrieden sind.

Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.

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Voraussetzungen für eine Rücksendung

Bitte beachten Sie folgende Bedingungen:

• Die Ware sollte unbenutzt und vollständig sein
• Die Rücksendung sollte möglichst in der Originalverpackung erfolgen
• Beschädigte oder geöffnete Verbrauchsartikel können von der Rückgabe ausgeschlossen sein

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Rückgabeprozess

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice.

Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:

• Bestellnummer
• Name
• Grund der Rücksendung

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Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

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Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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Beschädigte oder falsche Produkte

Sollten Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unser Kundenservice wird schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten.

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Kontakt

Tonerhaus24
E-Mail: info@tonerhaus24.de
Telefon: +49 160 96462505